Data Pasien

Penilaian Pelayanan

1. Kesesuaian persyaratan pelayanan di klinik dengan jenis pelayanannya (Asuransi / Umum)

2. Kemudahan prosedur pelayanan di klinik

3. Kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan

4. Kewajaran biaya / tarif dalam pelayanan

5. Kesesuaian pelayanan dengan hasil yang diberikan

6. Kompetensi / kemampuan petugas (semua unit) dalam melayani pasien

7. Keramahan dan kesopanan petugas (semua unit) dalam melayani pasien

8. Kualitas sarana dan prasarana di klinik

9. Penanganan pengaduan pengguna layanan